Question : je recherche -via la recherche rapide- un contact mais je ne le trouve plus. Il est sûr et certain qu'il existe mais n'est plus proposé dans les résultats de recherche.
Réponse 1 : le contact a été mis en parti.
==> si vous connaissez le Tiers, cherchez-le et
- aller en onglet Contacts
- cocher Contacts partis pour les visualiser
- cliquer sur le contact et supprimer sa date de départ en édition/modification
==> si vous ne connaissez pas le Tiers,
- Activez la recherche avancée de contacts
- dans le bloc Contacts, bouton sur Plus de critères
- Cochez "En poste et partis" pour filtrer uniquement les partis
- Dans la liste, trouvez le contact en direct ou via le filtre global
- cliquez sur le contact et supprimer sa date de départ en édition/modification
Réponse 2 : le contact a été inactivé/supprimé, a priori par erreur notamment via les 3 Points :
==> Activez la recherche avancée de contacts
- dans le bloc Contacts, bouton sur Plus de critères
- Suivi des Modifications + Suppressions
- Dans la liste, trouver le contact en direct ou via le filtre global
- cliquer sur la double-flèche pour restaurer le contact
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